Het is een veel voorkomende vraag: Krijg ik geen problemen met de douane als ik producten importeer uit China of elk ander willekeurig land buiten de EU? Deze vraag wordt vaak gesteld en er is dus blijkbaar veel onduidelijkheid bij mensen wat wel en wat niet kan. Tijd dus voor een ophelderend bericht. Voor eens en altijd.
Ik begin met de belangrijkste regel die je moet weten:
Pakketjes met een waarde tot 22 euro mogen vrij ingevoerd worden, zonder douanerechten en omzetbelasting.
Voor pakketjes boven de 22 euro moet je betalen. Je hebt hier 2 gevallen:
- Pakketjes met een waarde tussen de 22 en 150 euro. Hier moet je omzetbelasting over betalen. In de meeste gevallen is dit 21%.
- Pakketjes met een waarde van meer dan 150 euro. Hier betaal je zowel douanerechten als omzetbelasting voor.
Let op:
– Je betaalt ook BTW over de verzendkosten!
– Naast de standaard tarieven brengen postbedrijven extra inklaringskosten in rekening. Dit zijn de kosten die ze maken, door jouw pakket bij de douane aan te melden. Deze kosten bedragen 13 euro (voor PostNL) en 17,50 euro voor EMS zendingen!
Overzicht:
Je ziet hier ook de categorie geschenkzendingen. Op Chinese sites staat dit meestal vermeld als ‘’package marked as gift’’. Deze pakketjes zijn omzetbelastingvrij tot 45 euro. Sommige Chinese Webshops zullen je pakketje daarom markeren als ‘’Gift’’, zodat de kans kleiner is dat je inklaringskosten hoeft te betalen. De douane kent deze truck, ga er daarom vanuit dat als je pakketje gepakt wordt je boven de 22 euro bij mag betalen aan de deur.
Extra weetjes:
– Je betaald de douanekosten aan de deur, aan de bezorger.
– Deze douaneregels gelden voor elk Europees land. Ze zijn dus hetzelfde in Nederland, Belgie, Duitsland, Groot-Brittantie, Frankrijk enzovoorts.
– Pakketjes verzonden met EMS, DHL, UPS, USPS en Fedex kunnen vrijwel altijd rekenen op extra kosten aan de grens. De kans dat je moet betalen is een stuk kleiner bij het gebruik van Hong Kong Post, China Post, Singapore Post of andere luchtpost dienstverleners. Als je iets groots of duurs laat versturen reken dan zelfs bij de luchtpost op extra douanekosten.
– De waarde die je bepaalt volgens deze berekening geeft slechts een indicatie van het bedrag dat je moet betalen aan bijkomende douanekosten. Het werkelijke bedrag verschilt namelijk per pakketje en is niet precies te bepalen. Het kan daarom zijn dat je in sommige gevallen niets hoeft bij te betalen (geluksvogel!) en in andere gevallen iets meer.
– Een handige site om de bijkomende kosten te berekenen is invoercalculator.nl. Mocht je met bedragen in dollars werken dan kun je ook de Verenigde Staten invoeren als land, aangezien er voor alle (bijna) pakketten van buiten de EU dezelfde regels gelden. Houd er wel rekening mee dat ook deze site slechts een indicatie geeft! [Met dank aan lezeres Amby]
Bonusoverzicht: Een overzicht van de douanerechten (te betalen boven de 150 Euro) + omzetbelasting op bepaalde producten.
Heb jij zelf ervaring met de douane, na aankopen via internet? Heb jij nog een brandende vraag die door dit artikel niet beantwoord is? Laat het hieronder weten!
5 januari 2014 at 1:45 pm
In dit geval gaat het om merk artikelen die nep zijn. Het importeren hiervan is niet toegestaan.
In veel gevallen krijg je vaak een brief waarin staat dat ze de waarde niet kunnen inschatten. In dit geval raden we altijd aan deze brief naar waarheid in te vullen. Factuur erbij doen en opsturen.
In andere gevallen krijg je een brief waarin staat dat ze het product zullen vernietigen.
In extreme gevallen kan er ook nog een boete volgen.
Bezwaar maken zou je kunnen proberen, of dat zal helpen durf ik niet te zeggen. Zelf importeer ik nooit namaak artikelen.
5 januari 2014 at 5:53 pm
Altijd leuk die tracking info. Je hebt diverse websites waar je je pakketje kunt volgen. Zoek via Google maar eens op ‘China post tracking’
Op een andere website staat het er net iets ‘duidelijker’:
28 december: Received by China Post
28 december: Waiting for Customs Scan
29 december: Leaving Customs warehouse
30 december: Sent to airline
1 januari: Waiting for Customs Scan
1 januari: In Customs-Control warehouse
2 Januari: Waiting for Customs Scan
3 januari: Leaving Customs warehouse
Volgens de info en het kaartje ligt je pakje sinds 28 december in Shenzhen.
8 januari 2014 at 8:35 pm
Klinkt netjes Oessie,
alleen met tips en trics online zetten altyd voorzichtig zyn gok ik?
Kan my een hoop vertellen, maar ergens op dit forum post vast wel heel vrolyk een douanier mee.
Verder was ik in de veronderstelling dat ( en dat is misschien domme gedachte) CPAM -china post air mail- zelf myn pakket tot de deur bezorgd.
Maar wordt het in NL overgedragen aan nieuwe leverancier, zoals jij zegt TNT wellicht, of doet CPAM het wel zelf?
En hoe kan het byv. dat het verschil in pakkans zo groot is? is een boot meer tricky als het vliegtuig, of andersom?
Bedankt.
D
8 januari 2014 at 8:43 pm
Hahaha, nou ik kan je verzekeren, ik ben GEEN douanier!
Maar goed, nee China post levert de producten niet zelf tot je huis, dat laten ze over aan TNT. Vandaar dat ze gewoon allemaal samen werken, stiekem.. Alles draait om geld he 😉
8 januari 2014 at 8:45 pm
Oh en ik heb zelf nog nooit ervaring gehad met de boot.. Altijd met het vliegtuig. Maar ik veronderstel dat het met de boot inderdaad lastiger zou kunnen zijn. Maar dat weet ik niet zeker.
8 januari 2014 at 8:58 pm
Ja het risico is veel en veel kleiner met de HK post, CN post, SG post en 4PX.
Hmm.. Dat is niet erg hoor maar de “Nike” is misschien niet zo slim.. Dan nodig je ze juist uit om even rond te snuffelen, want Nikes uit China?? Dat is wel een beetje vreemd he, haha.
8 januari 2014 at 9:13 pm
Het is maar speculatie, ik heb er geen cijfers over, maar de meesten zijn het er wel over eens dat je pakkans kleiner is bij de Aziatische vervoerders. Dan moet TNT het nl. inklaren, en die zijn overwerkt, en mogen geen kosten rekenen voor inklaring van pakketten met een waarde onder de 22 euro. Vermoedelijk klaart TNT liever pakketten in die groot en zwaar zijn, omdat die waarschijnlijk iets boven de 22 euro bevatten. EMS diensten hebben minder werk, en mogen meer (en altijd) kosten rekenen voor inklaring. Logischerwijs zou je dus denken dat internationale vervoerders relatief meer inklaren, en de pakkans omhoog gaat.
Nooit op je pakket laten zetten dat er een merkproduct in zit, dat is vragen om problemen.
8 januari 2014 at 9:20 pm
hey,
ik heb ook het idee dat er bij grote vervoersbedrijven zoals DHL meer gecontroleerd wordt, ook al ligt er nu een pakje bij postnl dat wordt ingeklaart terwijl ik het verzond met china post, zie nu dat het pakje morgen komt en moet 20 euro betalen aan koerier… helaas… wat een pech maja!
8 januari 2014 at 9:23 pm
Over het algemeen is dat ook zo! Maar de truc om dit te verkomen ligt bij je verkoper en je hersenpan 😉
8 januari 2014 at 9:25 pm
Als je kleine dingen invoert; ja. :p Goeie tip over de refurbished telefoon!
8 januari 2014 at 9:28 pm
Nee dat is zeker logisch. Moet wel zeggen dat het 1ste x is dat ik bestel vanuit China. Dus hoe die ‘bezorgdoos’ eruit ziet of dat er uberhaubt iets opstaat, of dat je er zelfs wat op kan laten zetten, allemaal geen flauw idee.. :/
En inklaren betekent bezorg gereed maken gok ik zo?
Of is het waarde- gerelateerd.
@Kristian is die 20E een standard rake, of gebaseerd op NL waarde product +21% (percentage maakte k op uit dit forum )
D
8 januari 2014 at 9:54 pm
volgens mij op waarde + 21% + 12 euro inklaringskosten wat postnl in rekening brengt
8 januari 2014 at 9:54 pm
Inklaren betekent inderdaad een soort van gereed maken voor import. Ze bepalen de inhoud en waarde van je pakket, en zodoende wat voor en hoeveel belasting je moet betalen.
Het is wel goed te weten dat je vaak aan de verkoper kan vragen een bepaalde waarde en inhoud op je pakje te zetten, zo kan je nog wel eens importbelastingen omzeilen, vooral op pakketjes die klein van formaat zijn.
Wat je moet bijbetalen is gebaseerd op de waarde van je pakket. Echter, we horen wel vaak dat de douane ook maar een gooi doet naar de waarde, en dat mensen vaak minder betalen dan gedacht. Je hoeft nooit méér te betalen dan wat officieel mag, dan kan je nl. bezwaar aantekenen.
8 januari 2014 at 9:56 pm
Ik moest inderdaad ook minder betalen dan ik dacht, want volgens mijn berekeningen was het iets van 27 euro, maar er staat 20 euro :), heb wel 4 weken moeten wachten op pakje! het lag namelijk al 4 weken bij postnl!
8 januari 2014 at 10:12 pm
Mensen,
Zit nou beetje te lezen op de sites van de douane ook en zit hier niet relaxt. Is het nou dom dat ik neppes besteld heb van een merk? want kom nu steeds meer verhalen tegen dat het eruit gepakt word dit dat en vervolging en zo?
8 januari 2014 at 10:56 pm
lache man, blijkbaar zit je diep in de shit.
maja iedereen weet dat toch tegenwoordig met namaak.
8 januari 2014 at 11:25 pm
Klopt, maarja zal wel goedkomen.
Beter zit ik net zoals de rest hier bij die 90% die wel doorkomt.
8 januari 2014 at 11:45 pm
Nepschoenen bestellen is misschien niet het toppunt van handigheid. Maar het OM gaat je echt niet vervolgen voor één paar schoenen. Als je eruit gepikt wordt, dan vernietigen ze waarschijnlijk je pakket. Dat is zonde, maar ook weer niet het einde van de wereld.
8 januari 2014 at 11:49 pm
dank Amby
17 januari 2014 at 4:50 pm
heeft iemand ervaring met die ‘snellere’ post bij banggood
levertijd 7-10 dagen kosten 50cent?
17 januari 2014 at 5:10 pm
Heb ikzelf geen ervaring mee, ik laat het altijd gratis verzenden (7-20 werkdagen). En dan kan het soms ook heel snel gaan. Toevallig vandaag een pakje van Banggood in de bus dat 9 Januari is verzonden.
Het ligt er natuurlijk aan wat je zelf wilt. Mijn pakjes van bangood zijn vaak na 1 a 1.5 week na verzending binnen, en dan kies ik om het gratis te laten verzenden. Dus zoveel langer duurt het ook weer niet.
17 januari 2014 at 7:46 pm
bij mij duurt het wel vaak lager dan 1.5 weken
en als ik het dan een week eerder in huis heb voor 50 cent vind ik wel beter 😉
19 januari 2014 at 9:36 pm
kopen jullie eigenlijk alleen uit China of ook andere ‘goedkopen’ landen zoals India?
22 januari 2014 at 10:17 pm
Ja, goeie vraag…wisten we het maar! Alles wat door de brievenbus past is natuurlijk geen probleem, smartphones en tablets glippen er ook nog wel regelmatig doorheen, maar hoe groter, hoe meer kans op controle. Nou komen kleren uit China bij mij altijd volledig in elkaar gepropt aan, ik heb al twee keer een trainingspak (incl. bodywarmer) geïmporteerd zonder extra kosten, maar als het echt een grote zware jas is… Alles wat niet in een flinke schoenendoos past, en/of meer dan 2 kilo weegt loopt voor mijn gevoel verhoogd risico.
Als ze je pakket openen dan kan het natuurlijk zijn dat ze het niet als namaak herkennen, dan komt het gewoon naar je toe, evt. met importbelastingen. Het is nou niet een merk dat echt iedereen kent, en als er geen schreeuwende merknamen/logo’s op staan, dan komt het misschien nog wel door de douane. Echter, erkennen ze het wel als namaak dan gaat je duurbetaalde jas gewoon de verbrandingsoven in, en dan kan je naar je geld fluiten…even los van de evt. juridische gevolgen, alhoewel de kans daarop redelijk klein is.
Persoonlijk zou ik het niet doen, maar goed, ik ben risico avers en importeer sowieso liever geen namaak. :p
26 januari 2014 at 8:34 pm
als ik een nep beats/sms koptelefoon bij dhgate bestel
wat is dan de kans dat ik gepakt wordt?
en ik kan dus beter dan singapore pakken dan dhl?
26 januari 2014 at 11:02 pm
Ja, je kan het beter niet met DHL versturen, omdat zij relatief mee inklaren. Overigens, de douane is, naar het schijnt, erg happig op dit soort nepkoptelefoons. Mensen hebben al boetes gehad ook voor dit vergrijp.
27 januari 2014 at 6:30 pm
zou smartphone waarde 115€ willen bestellen in china.
wat is volgens jullie de beste verzendmethode om de douane en andere kosten te vermijden?
iemand ervaring hiermee??
woon in België
27 januari 2014 at 6:35 pm
Gratis in een gele enveloppe
28 januari 2014 at 7:12 pm
Een andere tip die we laatst kregen was om er ‘refurbished phone, $9’ erop te laten zetten. En gratis laten versturen natuurlijk.
29 januari 2014 at 11:35 pm
Hee allemaal,
Ik wil met vrienden schoenen kopen via shoes-room
Het gaat om ong. 7 stuks die tussen de 35-45€ kosten
Verzendkosten zijn 30€
Als ik deze bestel, is er dan een grote kans dat ik invoer rechten etc. Moet betalen?
Heb hier geen ervaring mee
Groete!
30 januari 2014 at 9:10 am
Ik zou het niet doen. Een pakket met 7 paar schoenen wordt vrijwel gegarandeerd ingeklaard, dus als je geluk hebt dan komt het nog aan nadat je de belasting hebt betaald. Als je pech hebt dan maken ze je pakket open, zien ze de namaakschoenen, en dan kan je fluiten naar je spullen. Dan wordt het in beslag genomen, en als het echt tegenzit heb je ook nog een advocaat aan je broek.
4 februari 2014 at 8:17 pm
Door het herhaaldelijk importeren van producten uit china tussen de 22-150 euro en dat zonder aangifte te doen bij de douane loop ik dan het risico om een boete te ontvangen? En als ik alleen bestellingen van 22 euro doe loop ik dan nooit de kans boetes te ontvangen
5 februari 2014 at 10:35 am
Jij kán als particulier helemaal geen aangifte doen over postzendingen uit het buitenland, dus je kan ook geen boete krijgen voor het nalaten hiervan. De douane klaart je pakket in, of niet. Wordt het ingeklaard dan moet jij inklaringskosten/belasting betalen, anders krijg je ook je pakket niet. Wordt het NIET ingeklaard dan krijg je je pakket zonder extra kosten.
Pakketten onder de 22 euro die NIET met een express dienst worden verzonden zijn altijd vrij van kosten. Alle andere pakketten kunnen wel kosten voor in rekening worden gebracht.
Boetes/straf kan je alleen ontvangen als je iets illegaals importeert, en dat is niet gebonden aan de waarde van je pakket. Alhoewel je ongetwijfeld meer problemen krijgt met het importeren van een raketlanceerder dan een namaak-onderbroek.
10 februari 2014 at 1:47 pm
ik zit erover te denken om een webshop in kinderkleding te beginnen en heb een hele goede website gevonden uit China die hele hippe kinderkleding met free shipping wil versturen. Nu ben ik echt nog een leek op dit gebied en lees hierboven al het een en ander, maar ik vraag me toch nog af hoe t in mijn situatie zou uitpakken. Het gaat niet om merkkleding of namaak, dus daar heb ik gelukkig al niets mee te maken. Ik vraag me gewoon af hoeveel ik bijv in totaal zou moeten betalen over een bestelling tussen de 23 euro en 149 euro, dus net er tussenin zeg maar. Kinderkleding weegt natuurlijk niet veel, dus geen grote zware pakketten. Waar kan ik ongeveer aan denken qua kosten in totaal? Met douane, invoerrechten, thuis laten bezorgen etc? Alvast heel erg bedankt voor de reactie! Ik zou erg geholpen zijn met een antw op mijn vraag.
10 februari 2014 at 3:31 pm
Het gaat om de website: DHgate.com
Ik lees hier hele wisselende verhalen over, dus geen idee of ik hier nou moet bestellen of niet….
10 mei 2014 at 7:13 pm
Beste Jennifer
Het is echt minimaal dat er naar word bekeken, ik heb over de 50 bestellingen gemaakt op chinese site’s vooral Banggood, met ook free shipping, en ik heb nog nooit problemen met de douane gehad, dit werd altijd verstuurd met de free shipping methode, ik denk als je EMS gebruikt dat ze het misschien wel bekijken, maar ik heb dus al meer dan 50 bestellingen gedaan op chinese webshops sommige met hele grote dozen (1m lang) en bedragen over de 200 euro, nog nooit problemen gehad, en als u dan is een keer gepakt word met een bestelling over de 22 EUR betaalt u 21% van de prijs van het product en volgensmij 11 euro inklarings kosten. Ik zou er niet zo mee zitten, ik heb gister ook weer 2 smartphones van 150 euro binnen gekregen zonder problemen bij Banggood.com, met geen enkel probleem.
Ik hoop dat dit helpt,en sorry voor deze late reactie
Maurits
16 mei 2014 at 1:49 pm
hoi,ik had een schoen besteld voor mijn zoon maat 23 vanuit china,ik heb nu gebeld naar bpost dat het in douane zit,ik heb 17 euro betaald,wat zijn de gevolgen,en hoeveel zal ik boete moeten betalen
16 mei 2014 at 3:04 pm
Bij bestellingen onder de 22 euro betaal je normaliter geen extra kosten. Het komt héél soms voor dat een pakket met waarde onder de 22 euro wordt ingeklaard, dan kost het je de inklaringskosten (meestal 12,50-17,50€), de BTW mag je terugvragen.
Heb je namaakschoenen geïmporteerd en de douane komt hierachter, dan wordt je pakket vernietigd. Een boete van de douane zal je eigenlijk nooit krijgen, die zitten achter grote vissen aan. Je kan wel een advocaat van de merkhouder op je dak krijgen, en dat kost enkele honderden tot duizenden euro’s, maar dat is niet heel erg waarschijnlijk.
16 mei 2014 at 3:47 pm
Het was een namaak schoen van lv.zal ik veel boete moeten betalen
16 mei 2014 at 4:21 pm
Da’s niet zo handig, als er iets herkenbaar is voor een douanier dan is dat het wel…
Zoals ik al zei, een boete is hoogst onwaarschijnlijk. Ik denk echter niet dat je nog hoeft te verwachten dat die schoenen nog komen, goeie kans dat die nu vernietigd gaan worden.
Het gaat hoogstwaarschijnlijk niet gebeuren, maar áls je een advocaat van de merkhouder achter je aan krijgt dan betaal je meestal een boete (eigenlijk is het een schikking, zodat je niet aangeklaagd wordt). Die boete is dan zo’n beetje gelijk aan wat het product in het echt zou kosten, in jouw geval gaat dat wel om enkele honderen euro’s.
2 juni 2014 at 7:39 pm
Ik heb andere ervaringen. VIa een Chinese webshop heb ik voor 26,7 euro besteld. UPS heeft het pakketje afgeleverd. UPS heeft niet alleen omzet belasting gerekend maar ook zogenaamde voorschot provisie.
UPS betaald direct de invoerrechten aan de douane en claimt later dit bedrag terug bij levering aan de deur terug. Mijn bestelling ter waarde van 26.70 euro kost me in werkelijkheid nu 44,71 euro. ( extra kosten 6,51 euro omzet belasting en 11,25 euro voorschot provisie UPS). Dit maakt bestellen in China boven 22 euro onaantrekkelijk.
11 mei 2014 at 10:04 pm
Er zijn volgens mij wel andere regels voor ondernemers, maar daar weet ik het fijne niet van helaas.
10 februari 2014 at 6:09 pm
Dus als ik iets bestel van bijvoorbeeld Miniinthebox. En dat product is 2 euro en geen verzendkosten. Dat ik dan nooit iets extra’s moet betalen dan die 2 euro?
10 februari 2014 at 8:03 pm
Dat klopt. Mits je er inderdaad voor kiest om het gratis te laten verzenden.
Tot 22 euro heb je geen kans op extra kosten, hier ga ik er wederom vanuit dat je het gratis laat verzenden.
Als je namaak spullen wilt importeren (schoenen bijvoorbeeld) dan loop je de kans dat ze je spullen vernietigen. Je kan ook een boete krijgen, als is de kans hierop zeer klein.
Er bestaat ook een kans dat het door de douane komt, dan heb je geluk.
Wat er ook kan gebeuren is dat je een brief krijgt waarin staat dat ze de waarde niet kunnen bepalen. In dit geval moet je eerlijk zijn en het bedrag naar waarheid invullen, doe er vervolgens een factuur bij (van Paypal bijvoorbeeld) en stuur de brief retour. Betaal vervolgens de extra kosten als de postbode voor de deur staat.
Als je geen namaak spullen besteld en je weet dat het meer dan 22 euro zal zijn, dan kun je het beste de bestelling splitsen in meerdere bestellingen. Hiermee voorkom je eventuele extra kosten.
Doe je dit niet, dan wil dat nog niet zeggen dat je ook kunt rekenen op extra kosten.
Als je het gratis laat verzenden is de kans op controle kleiner. Laat je het verzenden met bijvoorbeeld DHL, dan is de kans op controle groter.
Verder ligt het er ook aan hoe groot het pakket is.
10 februari 2014 at 8:43 pm
Oke zal wel goed komen het is iets voor de telfoon. Het was maar 2 euro zonder verzendkosten 🙂
13 februari 2014 at 8:07 pm
Na 25 dagen mijn kleine pakketje binnen gekregen. Waarde 18,34 euro. Ik moest bij de postbezorger van TNT 18,04 euro inklaringskosten betalen!!
Dit niet gedaan en pakje werd afgegeven bij postkantoor, want ik wilde dit even uitzoeken.
Heb de douane gebeld; deze meneer vertelde dat ik bij de TNT een bezwaarschrift in moest dienen, want tot 22 euro hoeft er niets betaald te worden.
Telefonisch contact gehad met medewerkster PostNL en ze zei dat ik bezwaarschrift in kon dienen maar dat ik altijd 13,50 euro kwijt ben vanwege kosten. Dan zou ik dus bezwaar maken voor 5,00 euro om deze terug te krijgen!
Maar dan moet ik eerst die 18,04 euro eerst voldoen.
Dit ga ik niet doen.
En ik ga (helaas) niet meer bij een buitenlandse goedkope site bestellen!
13 februari 2014 at 8:44 pm
Oei, dat is wel heel erg pech hebben! Ik heb al tientallen kleine pakketten binnen gekregen, nooit hoeven betalen. Maar wel goed om te weten dat een bezwaarschrift zo duur is, dat is eigenlijk wel een naaistreek…
13 februari 2014 at 8:53 pm
Trouwens, wat stond er voor waarde op je pakket?
13 februari 2014 at 8:56 pm
Er stond geen waarde op
13 februari 2014 at 9:00 pm
Oh, en wat je ook nog kan doen is even langs het postkantoor gaan en kijken wat de kosten zijn. Soms als ze het pakket scannen blijken er toch geen kosten aan te zitten.
13 februari 2014 at 9:07 pm
Dat is een idee, kan ik morgen even doen.
14 februari 2014 at 8:22 pm
Vandaag op postkantoor pakje goed bekeken; gewicht is 380 gram en het vakje “gift” is aangevinkt.
Er staat vermeld dat het om nagelproducten gaat. Ik zie ook een vakje waar staat USD 32,90. Weet niet wat dit betekent.
14 februari 2014 at 10:31 pm
Je mag tot $29,80 belastingvrij importeren op het moment, dus ze hadden gegronde reden om het in te klaren als er ruim 32 USD op staat. Dat het een “gift” is daar trekken ze zich niets van aan als het uit China komt, want op 9 van de 10 pakketten staat “gift”. Maar wel heel erg zuur dat Miniinthebox er de verkeerde waarde op heeft gezet.
15 februari 2014 at 12:11 pm
Nou heeft ze met iDeal betaalt, dus dat is één reden waarom dat niet gaat lukken.
Maar nogmaals, je kan geen Paypal claim hierover indienen (van de Ebay site);
Buyers are not covered by Buyer Protection if they refuse shipment. From the policy:
A good faith dispute does not exist if you improperly claim that the seller has not fulfilled the transaction, if you claim you never received an item when in fact you did, if you refuse to accept shipment of the item (and eBay didn’t end the listing), or if you claim the item was not as described but the seller can prove otherwise.
14 februari 2014 at 8:22 pm
Vandaag op postkantoor pakje goed bekeken; gewicht is 380 gram en het vakje “gift” is aangevinkt.
Er staat vermeld dat het om nagelproducten gaat. Ik zie ook een vakje waar staat USD 32,90. Weet niet wat dit betekent.
13 februari 2014 at 9:06 pm
Ik heb een bericht naar MiniInTheBox gestuurd en vermeld dat het pakketje na 3 weken teruggestuurd wordt, zolang blijft het op het postkantoor liggen, dat ik ervan af zie vanwege die bijkomende kosten.
Ik verwacht geen vergoeding van mijn bestelling, maar ik betaal niet aan TNT!
Bij eerder kleine bestellingen ook geen inklaringskosten hoeven te betalen.
(Hier zaten nagelproducten voor mijn dochter in.)
Medewerkster TNT zei nog wel dat ze uit konden zoeken of het eventueel niet goed berekend is, maar ben dan altijd die 13,50 euro kwijt!
13 februari 2014 at 9:31 pm
Ik zou ook geen vergoeding verwachten van miniinthebox, toch is het ook wel deels hun schuld. Als ze de juiste waarde en inhoud vermelden dan is de kans op inklaring volgens mij bijna nihil voor kleine pakketten. Maar goed, PostNL is ook een klantonvriendelijkheid maffia-praktijken bedrijf. Helaas heb je met hen, en slordige Chinezen, te maken als je importeert.
Spullen uit China halen wordt een steeds strategischer spel zo. :p
10 maart 2014 at 7:11 pm
Inmiddels na mailcontact met MiniInTheBox hebben ze mij toegezegd de helft van de inklaringskosten, dus 9,00 euro terug te betalen!
Dat is heel mooi van hun alleen weet ik niet hoe ik dat verwachten; moet toch altijd eerst die totale kosten betalen.
Ik denk dat ik het er maar bij laat.
11 maart 2014 at 8:19 am
Als je bij PostNL nog de onterechte belasting terug haalt dan ben je 4,50 kwijt ipv 18 euro. Nog steeds onterecht, maar wel een verbetering.
14 februari 2014 at 4:51 pm
Vul het formulier naar waarheid in. Vul dus het bedrag in dat je hebt betaald. Voeg er een factuur bij (bijvoorbeeld van Paypal) en stuur het retour.
Nu is het rustig afwachten. Hoelang dat precies gaat duren durf ik niet te zeggen. Maar een of meerdere weken kunnen er makkelijk overheen gaan.
5 maart 2014 at 10:46 pm
2 kleine producten via miniinthebox besteld met een waarde van 37 euro. Erg lang op moeten wachten. Was rond 13 februari al in Nederland. Gister eens een mail gestuurd naar miniinthebox. Moest ik een klacht indienen via lightinthebox… lekker verwarrend, want daar werkt je inlog niet en moet je een nieuw account aanmaken.
Nougoed, vandaag toch plots een postbode aan de deur met het pakketje (toeval?), of hij even 19,30 euro kon vangen. Helaas niet in huis, dus heeft postbode het pakketje weer meegenomen.
Daar gaat het voordeel van voordelig shoppen in China…. 🙁 37 euro + 19 euro is 56 euro voor een bluetooth ontvanger en een HDMI ontvanger…
6 maart 2014 at 8:34 pm
Tja, dat had je van te voren kunnen weten. Wijze les voor de volgende keer, probeer te splitsen in kleinere bestellingen (met lagere waarde) wanneer mogelijk.
6 maart 2014 at 6:06 pm
Laat mij nou iets besteld hebben van €22,12 godsiemikkie .. jammer jammer jammer.
6 maart 2014 at 8:38 pm
Is het al gearriveerd? Zo niet, houdt hoop, het kan nog goed komen. Lang niet alle pakketten worden ingeklaard. Als je in dollars hebt betaald dan kan de wisselkoers misschien ook nog meezitten tegen de tijd dat het aankomt in Nederland.
7 maart 2014 at 11:54 pm
Het is nog niet gearriveerd. . Kan nog 10 tot 20 dagen duren volgens hun email..
Ik probeer de hoop erin te houden, dat er geen extra kosten bij komen.
Maar ik heb wel mijn lesje geleerd! Beter inlezen de volgende keer!
10 maart 2014 at 12:37 pm
Het kan betekenen dat ze achterlopen bij de douane. Maar het kan ook dat het onderschept is. Je kan alleen maar afwachten en hopen op het beste. Thans, je kan altijd PostNL bellen, maar daar zal het niet sneller of beter van worden. Namaakschoenen bestellen uit China brengt nou eenmaal z’n risico’s met zich mee.
10 maart 2014 at 1:38 pm
Thanks! Ik verwacht in ieder geval geen grote problemen te krijgen aangezien het om 1 pakketje gaat. Hopen op vertraging of inklaring dan maar!
14 maart 2014 at 8:14 am
Het gaat natuurlijk wel om de inhoud van dat ene pakket. Als het om één paar schoenen gaat dat zou ik ook geen grote rampen verwachten, zitten er 5 of 10 paar schoenen in het pakket dan wordt het wel een ander verhaal natuurlijk. 😉
14 maart 2014 at 10:37 am
Er zit 1 paar in. Terwijl ze €25 waren heeft de verkoper er leuk $10 waarde op gezet.. Als ik moet bijbetalen is dat prima
14 maart 2014 at 8:08 am
Volgens mij is EMS qua douane niet zo verschillend van DHL. Hoe goed je namaak product ook is, de douane kan wel zien dat het uit China komt, en zodoende zit er een luchtje aan. Dus ik zou niet verwachten dat de douane denkt dat het een authentieke tas is. In het beste geval herkennen ze het merk of het model gewoon helemaal niet.
19 maart 2014 at 10:02 pm
Helaas toch niet goedgekomen!
Brief gehad waarin stond dat het valse goederen waren en jahoor, ze worden vernietigd. Gelukkig heeft AliExpress echt een fantastisch betaalsysteem waardoor ik mijn geld niet kwijt ben.
Volgende keer beter.
19 maart 2014 at 10:13 pm
Bedankt dat je nog even laat weten hoe het is afgelopen, daar ben ik altijd wel benieuwd naar. 🙂
Wel fijn dat je je geld niet kwijt bent!
19 maart 2014 at 10:24 pm
Anders blijft t zo open he 😉
Maar inderdaad! Daarom is Aliexpress zeer aan te raden, enige site waarbij je een duidelijk optie “open dispute” hebt en je zelf kan selecteren “customs are holding product” dan krijg je daarna direct een full refund!
Zij krijgen ook pas je geld nadat jij hebt gezegd dat t aangekomen is.
20 maart 2014 at 12:40 am
Voordat mijn verzending was vertraagd wist ik niet eens een dat het illegaal was, totdat ik op internet ging rondzoeken en hier terecht kwam. Betaal nog gewoon een dik bedrag, alleen wat minder dan het originele. Zolang zij het willens en wetens verzenden naar mij, dan is dat toch hun risico?
Anders zouden ze t niet doen…
20 maart 2014 at 8:48 am
Tja, namaak importeren blijft natuurlijk altijd verboden, maar de douane doet daar verder echt niets aan behalve je spullen vernietigen. Misschien dat ze je eens gaan vervolgen als je een hele container namaakschoenen importeert. Het zijn gewoon té kleine vissen, wat er via luchtpost binnenkomt.
Het kwijtraken van mijn geld of goederen zou ook echt niet mijn grootste angst zijn bij het importeren van namaak. Ik zou als de doods wezen dat ik een advocaat van SNB React achter me aan krijg, dan ben je gegarandeerd een paar honderd euro armer.
8 april 2014 at 11:14 pm
hoi jurre,
mij is exact hetzelfde als jou overkomen en ik wil graag een dispute openen. nou moet ik hier een aantal bestanden bij voegen, kun jij me vertellen welke dit precies zijn? ik heb de waarde bepalings brief thuis, deze zou ik kunnen gebruiken maar is dit genoeg? graag hoor ik van je
9 april 2014 at 12:09 am
Hoi Björn,
Je opent gewoon het dispute en voegt een foto van de brief bij. Vertaal de brief vrij en maak duidelijk wat er met de producten gaat gebeuren. Bij mij werd t gelijk geaccepteerd maar ze kunnen het ook niet accepteren. Dan kan je met de verkoper overleggen hoe verder. Als je verdere vragen hebt stuur me een mailtje : jurre_ajax@hotmail.com
21 mei 2014 at 12:13 am
Waarom zou je dat doen? Die verkoper raakt zijn geld kwijt aan WEL verzonden producten. Dat jij NAMAAK wil kopen betekent dat je het risico loopt op problemen met de Douane. Dat zijn de regels hier in Nederland & niet in China.
Je steelt dus inpricipe van de Chinese verkoper, want hij heeft wel producten verzonden maar jij haalt je geld terug bij paypal.
Acepteer gewoon dat je met namaak producten risico loopt dat je wel betaald, maar niks ontvangt.. dat is jou eigen keuze geweest.
30 mei 2014 at 11:58 am
Ik heb op 11 mei 2 tablets van het merk Pipo gekocht via de site Banggood.
Banggood meldde mij dat de tablets te zwaar waren om in 1 pakketje te versturen en dat ze ze in 2 pakketjes gingen opsturen. Ik kreeg wel maar 1 trackingnummer en 1 ordernummer.
Via ordertracking merkte ik laatst op dat deze goederen bij de douane lagen en ja hoor, ik kreeg een brief waarin gevraagd werd om een afdruk van het order en eventueel paypal samen met wat informatie over de tablets op te sturen.
Ik heb dit dus gedaan maar mijn brief kan nog niet bij de douane zijn.
Nu krijg ik vandaag wederom een brief over dat er 1 tablet tegengehouden is door de douane waardoor ik wel in verwarring geraak. De eerste brief was dan ook voor 1 tablet maar ik heb gegevens van 2 stuks opgestuurd.
Moet ik nu ook invoerrechten voor 2 (in totaal 3) betalen terwijl ik er maar 2 besteld heb?
Weet er iemand hoeveel deze invoerrechten gaan zijn?
De goederen liggen dus bij de Belgische douane aangezien ik in Belgie woon.
30 mei 2014 at 8:23 pm
Als het in twee pakketten verstuurd is (wat al een beetje apart is), dan snap ik niet waarom je maar één tracking nummer hebt gekregen. Die pakketten leggen toch écht hun eigen onafhankelijke traject af lijkt me. Ik begrijp uit je post dat beide pakketten zijn aangehouden, en je tweemaal een waardebepalingsbrief hebt ontvangen. Je hebt nu al voor dat ene pakket aangegeven dat er twee tablets inzitten terwijl dat helemaal niet waar is. Dus ja, als je nu die tweede waardebepalingsbrief terug stuurt dan betaal je belasting voor 3 tablets i.p.v. 2. Het zou dan gaan om twee keer inklaringskosten en de BTW.
Ik zou zeggen, bel de vervoerder en kijk of er nog iets aan te doen valt. Ik denk dat je de belasting nu eerst zal moeten betalen, maar misschien kan je nadien een bezwaarschrift indienen en je belasting terugkrijgen. De inklaringskosten ben je sowieso kwijt.
2 juni 2014 at 7:57 pm
Beste Amby,
vandaag heel het verhaal met alle documenten en printscreens naar de douane gestuurd.
Ik heb vanmiddag nog met BPost gebeld en die wisten mij te vertellen dat de douane sowieso de pakketjes open deed en ik normaal geen 3x invoerrechten moet betalen. Afwachten nu dus…
Wordt vervolgd
2 juni 2014 at 8:09 pm
Oh, da’s mooi. Als er op je rekening gespecificeerd staat wat die tablets per stuk kosten dan zullen ze hopelijk de juiste importheffing doorrekenen!
PostNL stuurt (volgens mij) redelijk vaak gewoon ongeopend pakketten door, maar daar doet BPost dan dus niet aan. 🙂
31 mei 2014 at 8:31 pm
heb ik ook een paar keer gezegd, dat het gewoon diefstal is..
Vooral als je willens en wetens iets importeert wat illegaal is..
Tja, het lijken wel een stel oplichters hierzo..
Misschien maar een mailtje sturen naar de douane over zulke types die illegale zooi bespreken over hoe te omzeilen etc..
24 maart 2014 at 7:36 pm
schoenen besteld netjes verscheept, na 2 weken een brief binnen gekregen.
postNL dat ze de waarde van het pakketje niet in kunnen schatten?
nu zitten hier 1 paar schoenen in van rond de 80,00,-
nu is mijn vraag is wat gaat er gebeuren zouden ze vernietigt worden of invoerrechten betalen??
alvast bedankt!
24 maart 2014 at 7:49 pm
Invoerrechten. In dit geval moet je het formulier naar waarheid invullen. Doe er ook een factuur bij (bijvoorbeeld van Paypal). Stuur de brief weer terug.
Nu is het rustig wachten totdat ze je pakket vrijgeven. Zodra de postbode voor de deur staat, dien je de kosten contant te betalen. Mocht dit niet lukken, dan zou je kunnen vragen of de postbode het pakket wil afgeven op het postkantoor. Dan kun je vervolgens zelf naar het postkantoor om te betalen.
3 april 2014 at 5:51 pm
Hoi,
Ik heb fietsonderdelen besteld vanuit china. De vervoerder heeft 150 als waarde op de invoice gezet. Laten we zeggen dat echte de waarde ongeveer 4x zo hoog is.
Ik heb nu een brief gekregen dat de waarde niet bepaald kan worden en dat ik een formulier in moet vullen. Valt hier nog een beetje mee te cheaten? Of is dat niet verstandig?
Pier
3 april 2014 at 9:02 pm
Tuurlijk kan je cheaten, je moet een rekening meesturen, maar die kan je altijd photoshoppen, of een rekening met lager bedrag vragen van de verkoper.
Maar goed, mocht je dat doen, dan pleeg je wel fraude. En dat zal ik principieel niemand aanraden. Mocht je toch besluiten om het te doen, geef dan wel een geloofwaardige waarde op, want ze maken rustig je pakket open. Zijn ze het dan niet eens met de waarde die jij opgeeft, dan plakken ze er zelf een waarde op, en dan ben je mogelijk nog veel zuurder.
6 april 2014 at 9:43 am
Hoewel ik vind dat ik al te veel belasting betaal (over alles), en dat het bedrag wat ik moet gaan betalen meer dan 30% van de waarde is (inclusief betaal en verzendkosten), wist ik natuurlijk dat dit zou kunnen gebeuren.
Ik vrijdag nog heb de echte waarde en onbewerkt faktuur opgestuurd. Als ik goed reken ga ik 151 euro bijbetalen. Hopelijk verwerken ze mijn zending wel een beetje snel nu.
13 april 2014 at 8:54 pm
Hooi Hooi , Ik heb op 10 maart een jurk gekocht voor 30 dollar (21 euro) via DHgate en komt met China post air mail. nou krijg ik weleens tehoren dat china post niet goed is en heeeeeeel lang kan duren (mijn levertijd is 13 t/m 31 dagen). Kan iemand mij zijn ervaring vertellen en me een beetje gerust kan stellen dat het pakketje ook nog komt want ik heb nu al 31 dagen gewacht en het is er nog niet ?? (site geeft alleen aan shipped)
14 april 2014 at 8:48 am
Mijn ervaringen met China Post zijn verschillend. De ene keer heb ik iets snel binnen, en de andere keer duurt het wat langer.
Dat er in jou geval een levertijd van 13 t/m 31 dagen staat vermeld, geeft geen garantie dat je het dan ook binnen hebt. In veel gevallen komt het binnen deze periode binnen, maar ik sommige gevallen kan het ook langer duren. Het komt natuurlijk uit China.
Ik zou nog een weekje wachten en daarna eerst mailen met de verkoper.
16 april 2014 at 7:59 pm
Heey Sharon,
Heb je toevallig een Tracking nummer? Zo ja dan kun je POSTNL vragen of zei dat pakketje al binnen hebben. Zij zullen indien deze er is het omzetten naar een Nederlands tracking nummer (GRATIS). Dit kun je doen via twitter, facebook of gewoon telefonisch.
Wat kan is dat je pakketje door de douane is gekomen en daardoor misschien wat vertraging heeft opgelopen.
Laat je nog weten of het is gelukt?
17 april 2014 at 4:32 pm
Hoi Milan,
Ja ik heb een tracking nummer dus ik zal het even proberen.
21 april 2014 at 8:00 pm
Beste mensen, nu heb ik een nieuwe email gehad met dit : Departure from outward office of exchange. Wat betekent dit ik heb te horen gekregen dat het iets met verzending te maken heeft maar ik heb op 22 maart al een email gehad met shipped, dus snap er niks meer van ! Help me ????
21 april 2014 at 8:30 pm
dat betekent normaal gesproken dat ie nu echt uit China is vertrokken, wel erg laat dan… wordt dan nog langer wachten 🙂 the risk of buying from china ^^
28 april 2014 at 8:57 am
Deze site gaat over het shoppen in China.
Vragen hierover staan dus vrij, ook al kun je het op Google vinden.
Het kan zijn dat Sharon na het zoeken het nog niet helemaal zeker wist, en daarom hier de vraag stelde. Is dat verboden? Nee. Daar is deze site voor.
21 april 2014 at 4:07 pm
ik doe een bestelling bij http://www.lightinthebox.com van 12 euro, ik woon in Nederland en ik ga betalen met Ideal en er staat dat de verzending gratis is maar moet ik dan nog extra geld betalen voor douane ofzo? zou iemand kunnen zeggen hoeveel ik in totaal zou moeten betalen voor mijn pakketje?
21 april 2014 at 5:52 pm
Sanne,
Tot 22 euro hoe je je geen zorgen te maken op eventuele extra kosten.
Let er wel op dat je met ideal geen kopersbeschermig hebt. In dit soort gevallen zou ik altijd kiezen voor bijvoorbeeld Paypal. Mocht het een keer mis gaan (je ontvangt bijvoorbeeld je pakket niet, en de verkoper laat niets van zich horen) dan kun je een claim openen.
21 april 2014 at 10:54 pm
Niet zo netjes om je vraag twee keer te stellen, vooral gezien ik al de moeite had genomen om hem uitgebreid te beantwoorden…
25 april 2014 at 5:01 pm
Ik heb gister wat besteld en een tracking nummer kregen van Chinapost,
maar als ik die in typ zie ik “China Post has not received parcel# RC***********CN”
die sterretjes heb ik even gedaan omdat ik mijn tracking nummer niet openbaar wil maken. Hoelang duurt het voordat ik het wel kan bekijken? En betekend dit wel dat deze wel aangemeld is voor verzending of iets? Of heb ik te maken met een Chinese oplichter (ik hoop het niet)
25 april 2014 at 10:09 pm
Bestellen in China is een kwestie van geduld. 😉 Geduld met je verkoper, vervoerder, douane en je bestelling.
Tracking nummers worden vaak pas na een paar dagen (soms zelfs een week) beschikbaar, en worden dan soms niet eens ge-update tot je het pakje al binnen hebt. Dus nog geen reden tot paniek.
25 april 2014 at 10:40 pm
Ik ben een nieuwkomer op het gebied van importeren en heb twee vragen over importeren vanuit China.
1) Wordt de waarde van het totale pakket geschat of per product? Ik wil namelijk producten importeren met een waarde < 5$, maar ze worden verzonden per 50 stuks. De kosten zouden hierdoor boven de 150 euro uitkomen.
2) Hoe bepalen de Chinezen hun verzendkosten? Ik wil een bestelling doen voor hoesjes. Als ik 50 hoesjes importeer zijn de verzendkosten 50$. Als ik er 200 importeer zijn de verzendkosten 200$ (gelijk p.p.). Ik vind dit best aan de hoge kant en raar berekend.
Alle hulp en advies is welkom 😉 Thanks!
26 april 2014 at 2:57 am
1. Waarde wordt berekend per pakket, niet per product. Dus in jouw geval zou er over die 150 euro berekend worden.
2. Dat zou ik niet weten, maar het komt me wel bekend voor. Stuur de verkoper even een bericht voor een betere prijs, want zowel 50 als 200 dollar vind ik redicuul. Hou er trouwens rekening mee dat verzendkosten (en evt. verzekeringskosten) ook meetellen voor de waarde van je pakket, en je daar ook btw/douanerechten over moet betalen.
1 mei 2014 at 12:43 pm
Als je pakket in beslag is genomen bij de doane (vermoedelijk namaak) maar je hebt daar helemaal geen bericht van gehad (ben er achter gekomen door telefoontje naar tnt), wat zouden jullie dan doen? Ik heb dus totaal geen brief oid ontvangen. Ik neig naar verlies nemen en geen slapende honden wakker maken. Wat vinden jullie?
1 mei 2014 at 2:36 pm
Als het in beslag genomen is dan kan je daar niet zoveel aan doen denk ik. Wat had je nog willen ondernemen, en waarom?
1 mei 2014 at 2:39 pm
Nou ik had niet zozeer wat willen doen, maar ik vind het raar dat het ineens gewoon verdwijnt zonder dat ik daar enig bericht van krijg (meerdere pakketjes, kleine hoeveelheden, china post)
1 mei 2014 at 3:50 pm
Raar is het wel een beetje. Meestal krijgen mensen wel een brief bij inbeslagname. Op de site van PostNL staat ook dat ze je zullen informeren in zo’n geval. Dus je zou wel je beklag kunnen doen bij PostNL dat ze je niets hebben laten weten. PostNL is niet de slapende hond hier denk ik, zij zijn ook maar een bedrijf wat pakketten vervoerd. Of je er wat mee opschiet is een tweede, ik vind PostNL nou niet zo’n dusdanig service gericht bedrijf dat je kan verwachten dat er ook maar iets verandert nadat je ze hebt gebeld. :p
Dus mijn advies zou zijn, laat lekker hangen. Namaak importeren heeft nou eenmaal z’n risico’s.
1 mei 2014 at 5:11 pm
Is het vragen om een Chinese tracking om te laten zetten naar een Nederlandse barcode vragen om problemen? Misschien ben ik een beetje wantrouwig, maar de laatste paar keren dat ik dat deed werden mijn pakketen bij de douane gecheckt (of was er gewoon een grote controle en had ik pech dat ze die van mij er uit pikte? )
1 mei 2014 at 6:51 pm
Ik heb nooit gehoord of gelezen dat dat tot meer controle leidt, dus ik denk persoonlijk niet dat het vragen om problemen is. Mogelijk zal er wel een verband zijn tussen omzetten en douane controle. Het zijn de grotere, kostbaardere pakketten die de douane controleert, en dat zullen ook net de pakketten zijn waar men het meeste bij zal vragen om het tracking nummer om te zetten. Als ik een telefoon heb besteld dan wil ik m ook wel in de gaten houden, bij een flesje nagellak ga ik niet de moeite doen om te vragen of ze m’n nummer omzetten. Er zijn wel 10 kleine pakjes naar me onderweg. 🙂
1 mei 2014 at 8:40 pm
Dankjewel voor je antwoord. Heb je ook veel ervaring met “imitatie” producten. Voor die prijzen wil ik wel af en toe het risico nemen, maar hoe vaak kom je er mee in de problemen? Bijna nooit of toch wel wat vaker?
1 mei 2014 at 9:37 pm
Ik importeer niet bewust namaak, dus ik kan je alleen vertellen wat ik van anderen op het forum weet. Het ligt er volgens mij ook heel erg aan wat je importeert en hoeveel. Kleine pakketten waar lage waardes op staan zijn minder onderheven aan douane controle, dus je kan waarschijnlijk 100 keer één namaak horloge oid importeren zonder problemen. Ga je grotere dingen invoeren, zoals schoenen, dan ben je vaker de pineut. Koptelefoons zijn de douane schijnbaar ook heel happig op.
Strafrechtelijk zal je niet snel vervolgd worden voor het importeren van namaak. Maar de douane ligt wel soms de merkhouder in (vooral als jij overduidelijk hebt geïmporteerd voor verkoop), en als je een advocaat achter je aan krijgt dan kan je dat honderden tot duizenden euro’s kosten, afhankelijk van wat je hebt geïmporteerd.
Dus ja, namaak importeren is strafbaar, ik raad het niemand aan, en er zijn risico’s aan verbonden. :p Mocht je het toch willen doen, dan schijnt DHGate wel een goede marktplaats te zijn. Als je product in beslag genomen wordt, dan kan je je geld terugclaimen bij de verkoper.
1 mei 2014 at 10:41 pm
Dus DHgate is eigelijk een soort ebay / ioffer ? Ik zie namelijk best leuke dingen, maar ik kan niet zien of het om imitatie gaat of niet. Verkopen ze voornamelijk Namaak merk of gewoon producten die lijken op merk spullen alleen zonder de logo’s? Ik zie namelijke hele leuke prijzen. Bedankt voor die site in iedergeval!
Nog wat tips waar ik goed op moet letten bij die site? (bijvoorbeeld hoe ik weet welke verkoper betrouwbaar is etc)
1 mei 2014 at 10:53 pm
Ik heb op 10 maart daar wat gekocht opDHgate en het is inmiddels er nog niet terwijl het er binnen 12/31 dagen zou duren dus ik zou oppassen
1 mei 2014 at 11:01 pm
Je had wel een tracking nummer toch? Weet je toevallig welke site de leverancier jou heeft gegeven. Als je een 17track.net als tracking site hebt gehad KAN HET ZIJN dat je bent opgelicht (dit heb ik even met hoofdletters gedaan omdat ik anders een bericht krijg van Max, die nog niet begrijpend kan lezen).
Ik zou als ik jou was in iedergeval contact opnemen met je verkoper. Als deze je negeert moeten de bellen gaan rinkelen. Ook als deze je probeert gerust te stellen. De meeste Chinese oplichters proberen zoveel mogelijk tijd te winnen om de Paypal Claim (die jij kan indienen) te voorkomen. Als hij je weinig duidelijk geeft kun je een Claim indienen via Paypal. Als hij echt wat heeft
Maar let op! Ook ik heb een keer een claim in moeten dienen, en opeens kreeg ik reactie van de verkoper. Op de tracking site stond opeens nieuwe informatie over dat mijn pakket verzonden was, maar dat deze niet te volgen was.
Trap hier NIET IN! Ook dit probeert hij zijn geld te behouden. Dien de Claim in en paypal gaat het onderzoeken. Als hij niet reageert dan krijg je je geld terug. Als hij wel reageert maar je vertrouwt zijn oplossing niet dan moet je luisteren naar je gevoel en het niet toelaten. Ik heb me volledige bedrag terug gehad!
1 mei 2014 at 10:56 pm
Max ik heb totaal geen idee waarom je zo gefrustreerd bent. Toen ze stress uit deelde stond jij waarschijnlijk in de rij?! Ik weet dat producten in china namaak zijn, maar heb ik het daar over?
Toen ze een hans anders bij jou in de buurt kregen zag je het zeker over het hoofd? Begrijpend lezen met een bril gaat vast veel beter Max!
Ik zeg dat ik producten heb gezien die LIJKEN op namaak, maar geen LOGO’S BEVATTEN van die “echte merken”. Net zoals dat je bij de Bartsmit een Sony PS3 controller kan kopen of een NAMAAK die er op lijkt, maar van een MERKLOZE.
Volgende keer begrijpend lezen.
2 mei 2014 at 10:07 am
DHGate is inderdaad een soort ebay. Ze hebben geen Paypal, omdat er namaak artikelen worden verkocht, maar DHGate houdt schijnbaar het geld vast tot de koper zijn product heeft gekregen. Komt het niet aan, dan krijg je dus van DHGate je geld terug, de verkoper krijgt het geld nooit in handen dan. Het theoretische ‘voordeel’ over Paypal is dat je ook je geld terugkrijgt als je pakket in beslag genomen wordt door de douane, alhoewel je in de praktijk verkopers vaak niet gaan achterhalen waarom een pakket niet is aangekomen. Het rating systeem dat ze gebruiken voor verkopers schijnt prima te zijn.
Ik zou er gewoon vanuit gaan dat veel van wat ze verkopen namaak is. Bij iOffer kan je er wel voor 99% vanuit gaan dat het namaak is, terwijl bij ebay je in principe geen namaak zou moeten kunnen kopen, kan ik je wel vertellen dat ik daar ook producten heb besteld waar later toch een merknaam op bleek te staan. -_-‘
4 mei 2014 at 6:54 pm
niet reageren op max hoor, die probeert alleen ruzie te maken, er staat idd bovenaan de pagina dat je alles van een waarde van minder dan 21 euro gratis kan laten importeren ZONDER extra kosten,
ik hoop dat ik je hiermee voldoende heb geholpen
4 mei 2014 at 7:08 pm
Ik had iets van 23 euro maar op het formulier stond
Douanewaarde 20 euro.
Ik moest alsnog btw en administratiekosten betalen en in totaal was het zo’n 18 euro
Blijkbaar niet vrij importeren?
4 mei 2014 at 7:22 pm
Alles wat met EMS komt mag ook worden ingeklaard, en soms gebeurd het dat PostNL ook iets onterecht inklaart. Mij is dat nooit overkomen overigens. Hoe dan ook, ik zou daar wel even achteraan gaan, je hebt recht op je BTW terug. De administratiekosten ben je helaas wel kwijt.
4 mei 2014 at 7:25 pm
Was 4 euro denk ik haha, dus dat laat ik dan maar zitten. Heb je ook gemerkt dat ze afgelopen maand meer controleren? Mocht laatst weer 20 euro aftikken aan de deur…
4 mei 2014 at 7:15 pm
Besef je wel dat de douane je pakket wel in beslag kan nemen als je namaak importeert, verder sluit ik me aan bij Kristian.
4 mei 2014 at 9:12 pm
Ik stelde hongkongeek de vraag over een telefoon Jiayu g4s met een waarde van € 155,-.
Hoe hoog schat u de bijkomende (douane)kosten in?
Antwoord:
[quote]
Hello,
The delivery time is 1-3 weeks by the Netherlands post. In general, we needn’t pay the Customs .
Regards.
Cecilia – HONGKONGEEK.COM
Customer Service – Service Client
[/quote]
4 mei 2014 at 10:07 pm
Dat zullen ze wel tegen iedereen zeggen… Telefoons glippen redelijk vaak door de douane omdat het kleine pakketten zijn, en Chinezen er vaak een lage waarde op zetten.
Ik denk dat je kan rekenen op 12,50 inklaringskosten en 21% btw als je pakket ingeklaard wordt. Je betaalt geen douanerechten over telefoons.
7 mei 2014 at 10:44 pm
Hallo dus ik wil een gsm kopen 27 euro stuk maar ik koop per lot 50 stuken
de prijs ongveer 1400 euro waard en door verkoper gratis verzending via DHL post of EMS. als ik dat prive kopen mag dat..? en wat denkt u voor de douanekosten als per percentage voorbeel %21 of % 30 kunt u mij Wellichten Alvast bedankt..
8 mei 2014 at 9:39 am
Ik zou niet weten wat je privé met 50 telefoons zou moeten, maar zolang het geen replica’s zijn mag je er zoveel invoeren als je wilt volgens mij. 🙂
Er zitten geen douanerechten op telefoons, dus je hoeft alleen rekening te houden met inklaringskosten (tussen de 12,50 en 17,50 denk ik) en de btw van 21%.
8 mei 2014 at 10:52 pm
Ik heb elke keer iets van 18 euro moeten betalen aan Post.nl met producten uit China. Zelfs bij een pakketje van een paar euro. Dan baal je wel.
9 mei 2014 at 1:29 am
Dat is inderdaad balen… Ik heb tientallen pakketjes van <€22 euro ontvangen en nog nooit ook maar een dubbeltje aan PostNL of de belastingdienst hoeven te betalen ervoor. Dus, zoals het zou horen eigenlijk. Het is jammer dat het toch soms fout gaat. Maar als het om een pakketje gaat van een paar euro dan zou ik gewoon weigeren en opnieuw bestellen, dat lijkt me voordeliger…
9 mei 2014 at 7:49 pm
Hoi,
Ik heb laatst een bikini, 3 jurkjes en een blouse besteld bij lightinthebox.com Nu zeggen ze bij de track and trace site dat mijn pakketje aan is gekomen bij de koerier van “het land van bestemming”. Hoe weet ik met welk postbedrijf mijn artikelen worden verzonden? En ik zat op een bedrag van 45,36 gratis verzenden. Denken jullie dat ik veel geld moet bij betalen…? Ik word er bijna zenuwachtig van als ik alle klachten lees over lightinthebox!!
9 mei 2014 at 7:57 pm
Sowieso niet echt slim om voor 45 euro te bestellen als de verzendkosten gratis zijn.
Bestel de ene week 2 producten en een andere week weer 2.
Zo worden je orders gesplitst en blijf je onder die 22 euro.
Als er op staat dat het 45 euro heeft gekost moet je inklaringskosten (13 euro) + 21% btw betalen. Als er op staat dat het minder heeft gekost, wat ze meestal doen, kan het dat je niks hoeft bij te betalen of ze gaan het controleren.
Als je aan de tracking info ziet dat het pakketje al heel lang (2 weken) in AMS ligt, dan weet je meestal dat er iets niet in de haak is.
22 mei 2014 at 8:04 pm
hallo ik heb een paar dingen gekocht in china was kwijdt 27,50 wat denken jullie wat ik moet betaalen aan inklaarkosten en btw kan iemand aub helpen
graag de prijs want ik snap er echt niks van
22 mei 2014 at 8:14 pm
Nou, dat is 13€ voor de inklaring en 6€ btw.
10 mei 2014 at 10:48 am
En als je het gratis hebt laten verzenden dan komt het in principe met PostNL naar je voordeur. Je kan even contact met PostNL opnemen om te vragen je Chinese tracking nummer in een Nederlandse om te laten zetten, dan kan je je pakket weer volgen.
Lightinthebox is geen onwijs geweldige shop, maar waarschijnlijk zijn je pakketten wel aangekomen. Het was inderdaad handiger geweest je bestelling te splitsen naar kleinere pakketten. Nu te laat voor maar wel een tip voor de volgende keer. Ik doe overigens gewoon meerdere bestellingen direct achter elkaar, iedere bestelling komt altijd in z’n eigen pakket aan. Soms doe ik ook gewoon tien bestellingen van een paar dollar die door de brievenbus passen, om mijn arme buurvrouw een beetje te ontlasten van het ontvangen van al mij Chinese pakjes. 🙂
11 mei 2014 at 11:00 pm
Gast,
Een van de beste stukjes wat ik tot nu heb gelezen op het internet. Duidelijk, helder en informerend. Mijn complimenten aan degene die dit website gemaakt heeft!
13 mei 2014 at 2:23 am
I like what you guys are usually up too. This kind of clever work and exposure! Keep up the amazing works guys I’ve added you guys to my blogroll. ecfafbdcebdd
13 mei 2014 at 11:29 pm
Hallo,
Ik ben even goed bijgelezen. Handige site, en goeie antwoorden
Alleen nou heb ik nog een vraag, ik bestel af en toe wat spullen uit china. Heb daarvoor 1x doaune-kosten voor moeten betalen(deze laarzen waren namaak) voor de rest vaak goedkope pakketjes dus vandaar dat ik niks moet bij betalen. Nou zei een vriend van mij pas dat je na een paar maanden in 1x een brief kan krijgen met dat je al een aantal keer wat heb besteld en dat je daar kosten over moet betalen?!
Kan dit?!
En als ik bv elke keer 1 shirtje gratis laat verschepen twv 7dollar is het dan niet dat ze op een begeven moment denken bij de doaune van daar heb je die mevrouw weer met 1doosje twv 7dollar laten we haar nou maar is betalen?!
Je mag zoveel mogelijk bestellen elke keer weer als het maar onder die 22€ zit ???
Ik zeg vaak dat ze op de pakketjes moeten zetten dat de waarde onder de €20 is of dat het een cadeau(gift) is. Vandaar vaak ook mazzel.
China post duurt altijd erg lang met verschepen en bij track17.net kan je je pakket goed volgen.
Alvast bedankt voor de antwoorden!!!
Mvg
14 mei 2014 at 7:42 pm
Da’s volgens mij complete onzin. Ten eerste, ik importeer al tijden kleine pakketjes, en heb nog nooit zoiets meegemaakt. Ten tweede, zoiets heb ik nog nooit in de wet gelezen, of van iemand gehoord, of ergens gelezen. Tot slot, praktisch uitvoerbaar lijkt het me ook niet. Volgens mij zijn bedrijven nl. wél verplicht om over alles douanerechten te betalen, ook kleine bestellingen, maar veel bedrijven doen dat ook niet.
21 mei 2014 at 4:28 pm
Dag,
Even een vraagje: ik ben van plan om een hoesje voor mijn telefoon via Ebay te kopen voor 2 dollar met gratis verzending. Mag ik dit zomaar doen? Zijn er nog verborgen kosten? Ik weet het namelijk niet 100% zeker (ook na het lezen van bovenstaand artikel niet).
21 mei 2014 at 5:08 pm
Ik denk niet dat het een probleem zal zijn.ik had 10 mutsen besteld van justin bieber. Van Engeland via ebay.en was geen probleem.hoesje zal ook geen probleem zijn
21 mei 2014 at 6:16 pm
Het mag (tenzij er bijv. een merknaam op staat) en er zijn geen verborgen kosten. Komt gewoon in een envelopje door de bus. Ik bestel ook telefoonhoesjes voor mezelf en anderen op Ebay, nooit problemen mee gehad.
22 mei 2014 at 11:59 am
Snel een vraag,
Ik heb 2 paar schoenen gekocht in china voor 20 euro per stuk en 2 euro verzendkosten. Nu heb ik inderdaad ook een brief gekregen van POST NL dat ze de waarde niet kunnen bepalen. Ik heb geen zin in financiele verassingen qua boetes. Omzetbelasting wil ik best nog wel afdragen.
Het gaat om 2 namaak Nike schoenen die in NL gewoon 90 het stuk kosten. Ik heb ze gekocht voor eigen gebruik.
Vraag is nu, kan ik een flinke boete verwachten van de douane of geldt deze brief alleen ter administratie bij post nl en eventuele belasting.
Ik wil de schoenen graag hebben alleen twijfel ik nog wat ik ga doen.
Thanks voor jullie hulp!
22 mei 2014 at 12:03 pm
Ik heb exact hetzelfde gehad. Ik heb ze gewoon de factuur van de website opgestuurd, daar staat ook het trackingnummer bij namelijk. Toen kwam het wat later aan, moest ik helaas wel invoerkosten betalen omdat ze er werk aan hebben gehad. Die waren 13 euro. Hopelijk heb je hier wat aan!
22 mei 2014 at 12:07 pm
Oke, dus ik moet er vanuit gaan dat ik geen boete krijg?
Het gaat hier namelijk wel om namaak en om 2 paar schoenen die als 1 pakket verzonden zijn. Echter ben ik geen grote vis en zijn ze voor zover ik weet al LANGS de douane en liggen ze bij POST NL op het internationale sorteer centrum.
22 mei 2014 at 12:58 pm
Nee als de waarde die jij invult reëel is, dan zullen ze het niet open maken.
Je kunt problemen krijgen als “de” prijs heel laag is en het pakket heel groot
dan wek je argwaan op bij de douane. Zolang zij denken dat jou opgegeven prijs kan kloppen sturen ze het gewoon naar je huis maar betaal je wel de inklaringskosten aan de deur.
22 mei 2014 at 1:07 pm
Er is geen verschil tussen de douane en de vervoerder in dit geval. Er werken gewoon mensen bij PostNL die daar verantwoording voor dragen. Dus je pakket is nog niet voorbij de douane in principe. Echter, meestal als een waardebepalingsbrief naar je wordt gestuurd dan zit het wel goed. Stuur dan gewoon de factuur op, zoals Jurre ook stelt. Je zal idd wel bij moeten betalen.
Je hoeft nooit een boete te verwachten van de douane. Als ze je spul niet legaal vinden dan vernietigen ze het gewoon. Je bent een te kleine vis om te gaan vervolgen. Wél kan er een advocaat van de merkhouder achter je aan komen.
22 mei 2014 at 2:39 pm
Hm oke, brengt me toch meer in twijfel.
Wat zouden jullie doen in mij geval, risico te groot of risico nemen?
Die kans op een advocaat is toch niet heel groot lijkt me?
22 mei 2014 at 3:28 pm
Je pakket zit nu waarschijnlijk nog dicht. Stuur gewoon die brief terug en hoop op het beste. Als je die brief niet (of laat) stuurt dan maken ze waarschijnlijk alsnog je pakje open en dan heb je alleen maar méér kans op gedonder.
Dat die van advocaat is meer een algemene waarschuwing. Mensen denken vaak dat hooguit hun pakket wordt vernietigd als ze namaak importeren, er geen rekening mee houden dat je ook gepakt kan worden binnen het civiele recht. En dát kost vaak nou juist honderden euro’s.
22 mei 2014 at 8:18 pm
hoi
Heb laatst een ZOPo998 gekocht en vanuit china netjes thuisgeleverd.
Nu scheelt er wat aan de display, ik ben van plan hem terug op te sturen omdat ik nog onder garantie zit.
Alleen weet ik niet goed hoe ik het juist op moet sturen…(vanuit BE)
ik heb hun om uitleg gevraagd en dit was hun antwoord:
”Carrier: Sending back only with following carrier, and advise the tracking number when available.
– shiping by registered air mail(the one with tracking no.), declare as Repaired Comunication Tool, value at 29.9USD( It is important, or it may cause customs problem and seriouse delay)
DO NOT use the express like TNT, UPS, Fedex, and DHL. Or it will has Customs problem.(If you ship the parcel to us via TNT, UPS, Fedex, and DHL ,if it produce the tax,we will refuse to sign the parcel)”
grtn
22 mei 2014 at 8:29 pm
Ze willen dat je het via de lokale post koerier opstuurt, in Nederland zou dat PostNL zijn, in België vermoed ik BPost (?), je moet het niet versturen met internationale postvervoerders zoals UPS of DHL. Ze willen dat je een tracking nummer gebruikt bij verzending. Tot slot moet je op de douaneverklaring zetten dat het gaat om een ‘repaired communication tool’ met een waarde van $29,9. Dit allemaal ter voorkoming dat zij importbelastingen moeten betalen. Als ze om de een of andere reden wel belasting moeten betalen over jouw pakketje, dan zullen ze het niet accepteren.
22 mei 2014 at 9:06 pm
oke, maar toen ik het pakket aankreeg via DHL?? moest ik zelf wel import betalen..
Ik ga dus eens om info aan het postkantoor gaan 🙂
grtn
22 mei 2014 at 9:09 pm
Het zal de verkoper waarschijnlijk niets schelen of jij importbelastingen moet betalen. :p Ze kunnen je vast verder helpen op het postkantoor. Succes!
26 mei 2014 at 3:23 pm
Hallo allemaaal,
Intressante reacties allemaal, heb ook veel btw moeten betalen helaas. OOk ik had even een vraag. Ik heb vakker besteld en moest hierover btw betalen maar nu vraag ik me af sta je dan geregistreerd als persoon die dan bijv. 2 a 3 keer al btw heeft betaalt?
Alvast bedankt 🙂
Groetjes
26 mei 2014 at 4:25 pm
Ik kan het niet garanderen, maar ik denk niet dat zoiets wordt bijgehouden. Er komt namelijk zoveel binnen bij de post, het lijkt me gewoon niet echt nuttig of haalbaar.
27 mei 2014 at 7:31 am
Hallo,
Heb nog even een vraagje.
Stel je voor dat je 10 pakketjes besteld vanuit china. Met allemaal een waarde onder de €22
Kunnen ze deze dan op sparen bij de doaune en dan zeggen dat je alsnog moet betalen?! Of gaat het echt per pakketje??
Alvast vriendelijk bedankt!!!
Mvg
27 mei 2014 at 8:13 am
Nee, daar hoef je je geen zorgen over te maken. Tot 22 euro hoef je niets extra”s te betalen, ook al bestel je meerdere pakketjes. Dit doe ik ook regelmatig, en dat gaat altijd goed.
Bij de douane houden ze echt geen pakjes van je vast als ze er vandaag bijvoorbeeld ineens 2 krijgen en denken ‘misschien komen er nog wel meer, we houden deze 2 even vast’. Daar hoe je je geen zorgen over te maken. Het gaat inderdaad per pakje.
Verder, als je meerdere pakketjes wil bestellen, dan kun je dat gewoon achter elkaar doen. Je hoeft dus bijvoorbeeld geen 2 dagen te wachten voordat je pakje 2 besteld.
27 mei 2014 at 7:52 pm
Nee hoor, maak je daar maar niet druk om. Ze weten namelijk nooit precies hoeveel jij hebt besteld en mogen alleen binnen gekomen pakketen bij “verdenking” of “waardebepaling” etc vast houden.
27 mei 2014 at 7:56 pm
Ik had lv schoenen besteld van 17 euro voor mijn zoon. Namaak. Ik heb nu vrijdag een brief gehad van douane. Ik denk dat ik tenminste 250 euro moet betalen
27 mei 2014 at 10:47 pm
Hoe kom je daar nou bij?
27 mei 2014 at 11:15 pm
Omdat ik een brief gekregen heb.en tussenhaakjes minimum 250 euro boete.de vertegenwoordigster van lv gaan controleren. Als het namaak is .Is het een boete
28 mei 2014 at 8:32 am
Ik denk dat je dan geen boete (van de douane) krijgt, maar een schikkingsvoorstel van de merkhouder, technisch gezien. Maar goed, dat zal je idd wel flink wat geld gaan kosten.
28 mei 2014 at 1:24 am
Tja…
dat komt ervan als je dingen besteld die illegaal zijn.
Had je kunnen weten..
Moest je maar niet zo dom zijn.
Zo is het gewoon.
27 mei 2014 at 8:02 pm
Er staat ook in de regelgeving dat we per zending importheffing betalen, dus ik zie ook niet waarom we wettelijk verplicht zouden zijn om te betalen voor een meerdere pakketten onder de 22€, zelfs als ze het bij zouden (kunnen) houden. 🙂
29 mei 2014 at 9:10 pm
Hoi,
Ik wil graag weten hoe groot de kans is dat er extra kosten bij mijn pakketje uit China komen. Het wordt verzonden uit Suzhou Jiangsu, China, free shipping, en het is een chiffon jurkje van 86 dollar. (ong. 65 euro)
Als de kans groot is dat hier veel kosten bijkomen dan koop ik liever een jurk in Nederland zelf…
Bvd 🙂
29 mei 2014 at 9:23 pm
Dat ligt eraan hoe groot het pakket is en wat er op het pakket komt te staan. Chiffon is op zich lichtgewicht, dus als het geen hele grote jurk is dan kan het ook wel doorgaan voor een goedkoper kledingstuk bij de douane. Wel gratis laten versturen (maar dat was je toch al van plan) en vragen aan de verkoper om er een lagere waarde op te laten zetten, bijv. rond de $25.
Oh, en let goed op de maatvoering als je een jurk in China bestelt, alles valt er (stukken) kleiner. 🙂
29 mei 2014 at 9:36 pm
Bedankt voor je snelle reactie! Is het beter dat ze er een lager bedrag op zetten? Of is het gangbaar om er niets op te zetten met als kans dat je gecontroleerd wordt? (met andere woorden, is dat bedrag verplicht voor de Chinese Ebay verkoopster?)
29 mei 2014 at 10:29 pm
Ja, je bent verplicht als Chinese verkoper een aantal dingen op het pakket te zetten; de inhoud, de waarde, en of het een gift/sample/of iets anders is. Dus vraag ze er een lager bedrag erop te zetten, dat is nl. een heel normaal verzoek voor ze. Niets erop zetten is alleen maar vragen om problemen. Als je er een reëel bedrag op laat zetten onder de €22 (dus niet $2 of zo), dan heb je met zo’n klein pakketje volgens mij prima kans om de importheffing te omzeilen. Ik importeer zo vaak kleren uit China met lage waarde, zelfs een keer een joggingpak met bodywarmer, en er is nog nooit wat open gemaakt.
30 mei 2014 at 12:00 am
Ik heb 2 boxjes besteld (speakers) en het totale gewicht bedraagt en heb gevraagt of de verkoper $16,50 op het pakketje wilt zetten als bedrag. Want ik denk dat douane een precies bedrag ook wel opvallend vinden als het bijvoorbeeld precies 20 zou zijn.
Denk je dat dit geen argwaan op wekt?
30 mei 2014 at 9:35 am
Goed punt. Je kan vragen om er een wat minder mooi en afgerond bedrag op te zetten. Ik denk niet dat het echt argwaan wekt om er een rond bedrag op te zetten, maar baat het niet, schaadt het niet. 🙂 Mijn ervaring is dat verkopers vaak sowieso afronden op hele dollars, dus er 16,50 opzetten zou ik misschien juist niet doen. Ten tweede staat er vaak helemaal niet de echte waarde op m’n pakketjes, terwijl ik nooit vraag er een andere waarde op te zetten. Ik vermoed dat het bij kleine pakketjes daarom niet zoveel uitmaakt wat er precies op het label staat, als het maar geloofwaardig is.
30 mei 2014 at 9:47 pm
Ik ga binnekoort een nep tlefoon uit china kopen. onder de waarde van 150 euro.
Krijg ik mijn pakket dan nog binnen?
Hoe groot is de kans dat tie word gepakt door de douane?
Krijg ik extra kosten erbij?
MVG
30 mei 2014 at 9:54 pm
als je met nep, een namaak telefoon bedoeld raad ik je dat erg af, koop gewoon een telefoon van een echt chinees merk, zoals doogee, jiayu, iocean of xiaomi.
GEWOON NIET AAN BEGINNEN
30 mei 2014 at 10:03 pm
Hoezo dan niet?
30 mei 2014 at 10:04 pm
Hoezo dan niet?
Als ik vragen mag?
Wat gebeurd er als ik het wel doe?
30 mei 2014 at 10:42 pm
sowieso vind ik namaak gewoon skeer,
maar er zitten ook riskanten dingen aan,
sowieso importkosten maar dat geld voor elke telefoon uit china,
maar ook kans op in beslagname door douane en kleine kans op een boete, en dit heb je niet bij prachtige chinese toestellen met hun eigen mooie design
31 mei 2014 at 2:27 am
Ik zou je ook afraden een namaak telefoon te kopen. Los van de risico’s krijg je vaak ook betere specs voor je geld als je voor een chinees merk gaat.
2 juni 2014 at 7:42 pm
Ik heb een boete van 300 euro gehad.omdat het fake was.ik had 3 channel handtassen besteld.handtassen schoenen parfums en kleren zijn verboden. Mijn geld .mijn handtassen zijn weg.+ een boete van 300 euro.ik zweer het
2 juni 2014 at 7:51 pm
Nou, dan heb ik ook weer iets nieuws geleerd, geen idee dat de douane dit deed! Laatste keer dat je namaak importeert zeker?
2 juni 2014 at 9:14 pm
Beste Emel..
Je naam zou Ezel moeten zijn..
Had je kunnen weten… fucked up.. who cares..
4 juni 2014 at 11:05 am
Hallo,
Ik heb een vraag over light in the box.
Als ik daar een jurk bestel, uiteraard hoger dan 22 euro.
En het is zonder verzendkosten.
Kan je dan nog steeds extra kosten krijgen bij de douane.
4 juni 2014 at 3:53 pm
Yup. Hoger dan 22 euro is altijd kans op extra kosten bij de douane. Die kans is geen 100%, want niet alles wordt gecontroleerd, maar er bestaat desalniettemin kans.
6 juni 2014 at 6:57 am
Ik heb een paar New Balance gekocht in China, deze zijn waarschijnlijk met doos verzonden. Deze schoenen kosten incl. verzendkosten €19,-. Nu worden deze schoenen vastgehouden door PostNL en heb ik de bekende brief gehad. Ik moet aantonen wat er in het pakketje zit en wat de waarde is.
Nu is mijn vraag of ik moet zeggen dat het gaat om New Balance schoenen of moet ik gewoon zeggen sneakers rood-wit?
Ik heb een factuur en een creditcard afschrijving erbij. Op de factuur staat niet dat het gaat om New Balance.
Alvast bedankt
6 juni 2014 at 7:39 am
Ik zou zeker niet het merk vermelden, gewoon zeggen dat het gaat om sneakers, en braaf de factuur meesturen. Als je wel het merk vermeldt dan bestaat de kans dat ze zich achter de oren gaan krabben, beseffen dat het namaak is en je pakketje de vernietiging in gaat.
Helemaal eerlijk is het natuurlijk niet, maar om nou wel eerlijk te zijn en te zeggen dat er een paar namaakschoenen in zit, tja, dat zou van jouw kant wel een hele stomme actie zijn. 🙂
12 juni 2014 at 10:49 am
Hallo allemaal,
Bij light in the box wil ik voor mijn dochters verjaardag 28 juni een jurkje bestellen.
Het jurkje maatje 8 ( veel tule en tierelantijnen maar een klein maatje) kost €30,19 + gratis verzending.
Verwerkingstijd 1-7 dagen versnelde verzending 3 a 5 dagen.
Nu lees ik allemaal nare verhalen over light in the box en verzendingen.
Nu is mijn vraag kan ik ook echt verwachten dat het jurkje voor 28 juni bij mij thuis geleverd is en hoe groot is de kans dat ik belasting en invoer rechten moet betalen over het jurkje.
12 juni 2014 at 1:40 pm
Even kijken, je wil dus iets over 16 dagen hebben wat er in principe max. 12 dagen over zou mogen doen. Dat zou ik persoonlijk risicovol vinden, vooral inderdaad gezien het hier over LITB gaat, die staan inderdaad niet erg bekend om hun geweldige snelle shipping. Wat je kan doen is even vragen of de jurk in die maat op voorraad is, en of ze hem gelijk gaan shippen. Anders zou ik er niet aan beginnen.
Als het met expedited shipping gaat dan heb je wel redelijk grote kans dat je bij moet betalen. Je zou kunnen vragen of LITB er een lagere waarde opzet (onder de 22 euro), maar het kan dan zijn dat de douane gaat twijfelen over de waarde, gezien het best een flink pakketje zal zijn, en dat ze je dan een waardebepalingsbrief gaan sturen. En dan komt je pakketje dus mogelijk alsnog te laat aan.
15 juni 2014 at 9:03 pm
Hallo, He, eindelijk een site met informatie waar je iets aan hebt. Ik zou graag wat hulp krijgen over het volgende:
Ik heb 2 apparaten besteld in China, waarde 1118 euro + 21,05 euro shipping fee. Nu heb ik het pakket met de 2 apparaten keurig ontvangen en hoefde niets te betalen aan de bezorgdienst. Mijn vraag: betekend dit dat ik nog een naheffing kan krijgen van bv de doaune?
Dan het echte probleem waar ik al nachten van wakker lig: Beide apparaten zijn niet naar wens, na installatie van de meegeleverde cd werkt het programma niet. Contact opgenomen met de verkoper en deze heeft via teamviewer meerdere keren geprobeert alles goed te laten draaien. 1 keer is dat bijna gelukt maar toen had ik geen internet meer. Na de zoveelste poging via TV en vele vele uren achter de pc werkt er helemaal niets meer zelfs mijn pc blijft op zwart staan. Ik ben het vertrouwen inmiddels verloren en wil de apparaten terugzenden en heb een dispute gemaakt bij AE.
Nu dient de verkoper voor maandag te reageren. De verkoper heeft gister een emaail gezonden met het volgende voorstel: Dat als ik het terug stuur ik de verzendkosten van China naar Nederland + de tax dien te betalen + de verzendkosten als ik het terug stuur + de tax die zij dan moeten betalen als het pakket daar weerin china, wordt bezorgt.
Ik ben daar niet mee accoord gegaan. Het heeft mij uren en uren gekost via Teamviewer met de verkoper, conclusie is: Het heeft mij veel tijd gekost, ik extra kosten moet gaan maken voor retour zending (dit is geen probleem) en een pc die op zwart staat en niet meer werkt.
De laatste mail die ik heb ontvangen is: sorry, ik had niet zoveel uren in uw pc moeten werken, maar het probleem waarom de apparaten niet werken ligt niet aan de app maar aan mijn pc. Nu wil de verkoper maandag contact opnemen met een techneut van het bedrijf en de boel oplossen. Verder schrijft hij dat als ik de boel retour stuur, hij van zijn baas de kosten moet betalen van de gedane verzending van China naar Nedereland+ de tax als het in China aankomt en dat dat bijna zijn maandsalaris is.
Of het nu nog gaat werken of niet ik ben het vertrouwen volledig kwijt bij dit bedrijf en wil gewoon mijn geld terug. De retour zending betalen vindt ik oke maar verder niet. Dan is het nog zo dat de koptelefoons die erbij zaten je kan zien dat daar het woord “philips”vanaf is geschuurd.
Wie zou mijn kunnen helpen wat ik het beste kan doen. Dit is de 1e keer dat ik iets koop via China dus ben nog onervaren. De feedback van het bedrijf zag er goed uit, ook de verkoopcijfers…dus tja, wat is wijsheid om te doen.
Heel heel graag wat hulp.
vriendelijke groet, Trudy
15 juni 2014 at 10:52 pm
Je hoeft waarschijnlijk geen naheffing te verwachten voor de belasting. Volgens mij heft geen enkele vervoerder na, behalve FedEx.
Wat betreft je tweede probleem, ik lees wel vaker dat bij retourzendingen de klant zowel verzendkosten als belasting moet betalen, en dat ze je pakket weigeren als je dat niet doet. De garantie in China is natuurlijk niet zoals hier, daarom schuw ik de hele grote aankopen ook. Ik zou dit zoveel mogelijk met AE proberen af te handelen, als je er niet met de verkoper uit kan komen.
15 juni 2014 at 11:51 pm
Hallo Amby,
Bedankt voor je reactie. Ik heb nog een vraagje:
Ik heb een dispute gedaan bij AE. maar hoe kan ik verder contact krijgen met AE, weet jij het telefoonnummer of email adres?
Ik zie wel dat in mijn persoonlijke pagina bij AE een mogelijkheid is voor message, maar vraag me af naar wie die dan toegaat als ik daar een bericht geef. Is dat naar AE of naar de verkoper?
Stel dat ze in china mijn pakket weigeren ook al zou ik dat aangetekend verzenden, hoe gaat AE daar dan mee om als ik kan bewijzen dat ze in China het pakket weigeren? Betaald AE dan toch mijn geld terug of niet?
Wat een gedoe, het bedrijf heeft veel goede feedback maar kennelijk zegt dat ook niks. Ik hoop snel weer een reactie te krijgen want de tijd van de dispute ending begint te dringen. Misschien als bovenstaande vragen mij meer duidelijkheid geven het makkelijker wordt om te beslissen wat ik het beste kan doen vandaar.
Vriendelijke groet< Trudy
16 juni 2014 at 11:34 am
Ik heb zelf geen AE, maar je kan ze waarschijnlijk wel gewoon bellen op hun algemene nummer (020-5048000) en vragen om hulp. Zij hebben vast vaker te maken met dit soort dingen, en kunnen je mogelijk advies geven. Ik weet niet precies waar je recht op hebt bij AE kopersbescherming.
16 juni 2014 at 12:12 pm
Hallo Amby,
Heel erg bedankt voor je antwoord, ik ga contact opnemen met AE en hoop dat zij mij kunnen helpen. Bedankt, ik laat je weten hoe het gaat aflopen.
Vriendelijke groet, Trudy
16 juni 2014 at 12:19 pm
Hallo Amby,
Het telefoonnummer dat je mij hebt gegeven is van American Express en ik zoek een telefoonnummer van Aliexpress, het liefst in Nederland anders in de engelse taal. Sorry dat ik niet duidelijk was.
Groetjes Trudy
16 juni 2014 at 12:27 pm
Juist, dat had ik idd verkeerd begrepen. Heb je met je creditcard betaald? Want dan zou ik daar beroep gaan doen op je kopersbescherming. Ik ga nog wel even zoeken of Aliexpress zelf nog wat voor je kan doen.
16 juni 2014 at 12:50 pm
Nou, Aliexpress kan je schijnbaar niet bellen, je kan ze wel mailen of met ze chatten: http://www.aliexpress.com/help/newContactUs.htm
Als je je geld terug wilt dan zal je het product retour moeten sturen en zelf de verzendkosten betalen. Ze specificeren niet wie de belastingen moet betalen. Ik lees wel in reviews dat Aliexpress niet het geld refund als de verkoper een retourzending weigert. Ook moet je Aliexpress bewijs sturen dat het product defect is om in aanmerking te komen voor een refund.
Al met al dus best wat haken en ogen, dus als je met een creditcard hebt betaald dan zou ik daar eens gaan kijken wat er mogelijk is. Creditcard maatschappijen zijn naar mijn idee een stuk makkelijker met dit soort dingen.